1. Resumen
A través de este producto se pretende la fidelización de los pacientes de Clínica Llanes por medio de una cuota periódica que el usuario pueda amortizar desde su primera consulta en cualquiera de los servicios sanitarios que se prestan en nuestras instalaciones.
Ser abonado de nuestra clínica supone tener un Servicio de Enfermería totalmente gratuito tanto en nuestras instalaciones como a domicilio y de grandes descuentos en todos nuestros servicios, además de atención prioritaria en todos ellos.
2. Modalidades
TARJETA PRINCIPAL: 9,00 €/ mes; 90,00 €/ año
TARJETA 2º MIEMBRO: 6,00 €/ mes; 60,00 €/ año
TARJETA 3º MIEMBRO Y SUCESIVOS: 3,00 €/mes; 30,00 €/ año
3. Condiciones Generales Tarjeta “PROTEGI2”
PRIMERA. - OBJETO
1.1. Objeto. El programa de fidelización "PROTEGI2" es un sistema promocional promovido por CLÍNICA LLANES, S.L. A través de esta Tarjeta personal e intransferible, los titulares podrán obtener descuentos y ofertas de las Consultas médicas, así como de los servicios del Centro.
1.2. Titulares. Podrán ser titulares de la Tarjeta "PROTEGI2" todas las personas físicas, estando regulado por la ley vigente aquellas personas que sean menores de edad y dependientes. El titular se entenderá que coincide en todo momento con el tenedor de la misma, salvo denuncia de robo o extravío. CLÍNICA LLANES, S.L. se reserva el derecho de solicitar cualquier medio de identificación que corrobore su identidad con el titular de la tarjeta "PROTEGI2".
SEGUNDA.- ÁMBITO DE APLICACIÓN
La tarjeta "PROTEGI2" podrá ser empleada en:
CLÍNICA LLANES, S.L. en aquellas consultas adheridas a la promoción "PROTEGI2" así como en los servicios pertenecientes a CLÍNICA LLANES, S.L.
En cualquier momento CLÍNICA LLANES, S.L. podrá añadir más ofertas asistenciales o reducirlas poniendo en conocimiento de los usuarios dichos cambios por los medios que considere más oportunos.
TERCERA.- DURACIÓN
La presente promoción se mantendrá en vigor indefinidamente, mientras que CLÍNICA LLANES, S.L. no ponga fin a la misma.
Se entenderá finalizada cuando CLÍNICA LLANES, S.L decida la finalización del programa "PROTEGI2", informado al titular con un mínimo de 30 días de antelación.
Una vez solicitada la tarjeta tendrá un compromiso de permanencia de un año.
Los titulares de la Tarjeta "PROTEGi2" podrán darse de baja de la misma en cualquier momento, una vez vencido el compromiso de permanencia, siempre y cuando estén al corriente de pago de todas las cuotas en la fecha de solicitud, y con una antelación de 30 días. A tal fin, deberán solicitarlo por escrito a CLÍNICA LLANES, S.L, Calle José Purón Sotres, 3- 33500- Llanes adjuntando fotocopia de su N.I.F. o documento que acredite su persona.
CUARTA.- OPERATIVA
4.1. Solicitud. Los formularios de solicitud estarán a disposición de los clientes, que deseen incorporarse a la promoción, en la CLINICA LLANES, como en su página web www.llanesclinica.com
En el caso de producirse una modificación en los datos relativos al titular, éste deberá de comunicarlo por escrito a CLÍNICA LLANES, S.L. La no comunicación de los posibles cambios exime a CLÍNICA LLANES, S.L. de responsabilidad por el envío de información utilizando para ello los datos que aparecen en la solicitud.
4.2. El Cliente mostrará su tarjeta en aquellos puntos de CLÍNICA LLANES, S.L. donde sea solicitada para obtener los beneficios de la promoción.
4.3 Para beneficiarse de las ventajas y descuentos del programa “PROTEGI2” el usuario deberá estar al corriente de los pagos mensuales acordados a la firma de la solicitud de la tarjeta.
QUINTA.- PROMOCIONES
A través de la tarjeta "PROTEGI2", el titular se podrá beneficiar de aquellas ofertas que vayan surgiendo durante la vigencia de la promoción, las cuales se comunicarán a través del Correo Electrónico y de la Página Web.
Se propone un titular principal, y titulares adicionales que podrán ser aquellas personas que convivan en el mismo domicilio y formen unidad familiar (se justificará con certificado de empadronamiento).
SEXTA.- PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos de carácter personal proporcionados serán incluidos en un fichero titularidad de “CLÍNICA LLANES, S.L.” con C.I.F. B52524782 y domicilio en Calle José Purón Sotres, 3- 33500- Llanes (en adelante "La Clínica"), debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos y que tiene por finalidad la prestación de servicios sanitarios del Centro, así como la gestión y administración de estos servicios y el envío de comunicaciones y promociones relacionadas con el Centro que pueden ser de su interés, así como para el envío de información, por canales ordinarios o electrónicos, relativa a servicios que La Clínica presta actualmente o decida prestar en un futuro, conservándose con esta finalidad hasta que nos indique su manifestación expresa en contrario.
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a Calle José Purón Sotres, 3- 33500- Llanes (Asturias) o mediante un correo electrónico a la dirección dirección@llanesclinica.com
Asimismo, le comunicamos que sus datos serán tratados con la confidencialidad exigida en la normativa en materia de protección de datos y con las medidas de seguridad exigidas en la misma.
Mediante el presente documento se cumple con el deber de información legal exigido por la normativa de protección de datos y con su firma otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos con los fines arriba previstos.
PARIENTES DEL PACIENTE:
Consiento que La Clínica comunique mis datos personales a mis parientes (hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad) en aras a que estos puedan justificar su ausencia laboral en la pertinente empresa.
ENTIDADES ASEGURADORAS:
Quedo informado y consiento expresamente que La Clínica pueda ceder mis datos de salud y de la atención recibida a mi Entidad Aseguradora con la finalidad de dar cobertura a mi asistencia sanitaria así como para gestionar la facturación y el cobro de la misma sólo cuando así sea exigido por la correspondiente Entidad Aseguradora para comprobar la cobertura de mi póliza.
OCTAVA.- EXTRAVIO, ROBO, DETERIORO Y FRAUDE EN EL USO DE LA TARJETA
8.1. Extravío, robo y deterioro. En el caso de que se produzca el extravío, robo o deterioro de la Tarjeta, el titular o su representante legal, deberá comunicarlo por escrito a CLÍNICA LLANES, S.L. en Calle José Purón Sotres, 3- 33500- Llanes.
En el caso de solicitar una copia nueva de la Tarjeta, está tendrá un coste de un euro (1,00 €), importe que será abonado por el cliente al recibir la copia de la Tarjeta.
8.2. Fraude. En caso de Tarjeta ilegible, de Tarjeta obtenida mediante robo, sustracción, fraude u otra mecánica promocional que no respete las presentes normas o la buena fe, y en general en el supuesto de uso fraudulento o contrario a estas condiciones de "PROTEGI2", CLÍNICA LLANES S.L. se reserva el derecho de no aceptar el uso de las mismas, pudiendo en tales supuestos cancelar la referida Tarjeta o limitar el uso.
NOVENA.- RESPONSABILIDAD
CLINICA LLANES, S.L., no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier clase que se deriven de la operativa, salvo que los mismos sean ocasionados por una actuación negligente o dolosa de CLÍNICA LLANES, S.L.
DÉCIMA.- GENERALES
10.1.- La posible variación o modificación, total o parcial, de los requisitos o ventajas del uso de la Tarjeta "PROTEGI2" podrá ser realizada por CLÍNICA LLANES, S.L. anunciando la misma en la web www.llanesclinica.com, con una antelación mínima de quince (15) días a la fecha efectiva a su aplicación.
10.2.- El uso de esta Tarjeta será incompatible con el uso de cualquier otra Tarjeta de fidelización de CLÍNICA LLANES, S.L.
10.3.- Con el fin de prestar el mejor servicio y solventar cualquier duda o incidencia, el titular de la Tarjeta podrá plantear cualquier consulta a través de la web www.llanesclinica.com o en el teléfono 984 83 60 35.
10.4.- CLÍNICA LLANES, S.L. inscrita en el registro mercantil de ASTURIAS con C.I.F. B52524782 con domicilio en Calle José Purón Sotres, 3- 33500- Llanes, gestionará única y exclusivamente dicho programa.
UNDÉCIMA.- JURISDICCIÓN
Para resolver cuantas controversias se susciten en relación con la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia prevista en la normativa vigente.
4. Tipos de Tarjeta
Ahorra pagando un año completo por 90€
Servicios de Enfermeria Gratuitos
Descuentos en Medicina General
Atención preferente en citas
Descuentos en servicios complementarios
Descuentos y bonos especiales en Fisioterapia y Rehabilitación
Precio especial en Reconocimiento Psicotécnico de Conductores y Armas
Descuentos de hasta un 70% en Especialidades
Ahorra pagando un año completo por 60€
Servicios de Enfermeria Gratuitos
Descuentos en Medicina General
Atención preferente en citas
Descuentos en servicios complementarios
Descuentos y bonos especiales en Fisioterapia y Rehabilitación
Precio especial en Reconocimiento Psicotécnico de Conductores y Armas
Descuentos de hasta un 70% en Especialidades
Ahorra pagando un año completo por 30€
Servicios de Enfermeria Gratuitos
Descuentos en Medicina General
Atención preferente en citas
Descuentos en servicios complementarios
Descuentos y bonos especiales en Fisioterapia y Rehabilitación
Precio especial en Reconocimiento Psicotécnico de Conductores y Armas
Descuentos de hasta un 70% en Especialidades
5. Programa de precios
MEDICINA GENERAL | PVP actual | PVP Protegi2 | PSICOLOGÍA | PVP actual | PVP Protegi2 |
---|---|---|---|---|---|
CONSULTA | 60€ | 20€ | CONSULTA INFORMATIVA | 20€ | 0€ |
REVISIÓN | 30€ | 10€ | PRIMERA CONSULTA | 45€ | 35€ |
CIRUGIA MENOR | 120€ | 90€ | SESIÓN SEMANAL | 45€ | 35€ |
ENFERMERIA* | LOGOPEDIA | ||||
CURA | 20€ | 0€ | SESIÓN 30' | 20€ | 15€ |
CURA ESPECIAL | 40€ | 0€ | SESIÓN 40' | 30€ | 25€ |
RETIRAR TAPONES | 30€ | 0€ | SESIÓN 60' | 40€ | 35€ |
EKG | 30€ | 0€ | CONSULTA + INFORME | 40€ | 35€ |
CONTROL DE CONSTANTES | 10€ | 0€ | RADIOLOGÍA** | ||
INYECTABLE | 15€ | 0€ | SIMPLE | 30€ | 0€ |
NEBULIZACIONES | 45€ | 0€ | SIMPLE (en consulta) | 30€ | 0€ |
SUTURAS | 50€ | 0€ | DIETÉTICA Y NUTRICIÓN | ||
RETIRADA SUTURAS | 20€ | 0€ | CONSULTA | 40€ | 30€ |
VENDAJE FUNCIONAL | 20€ | 0€ | REVISIÓN | 20€ | 15€ |
VENDAJE COMPRESIVO | 35€ | 0€ | DERMATOLOGÍA | ||
ANÁLISIS DE ORINA | 15€ | 0€ | CONSULTA | 100€ | 80€ |
FÉRULA DE YESO | 50€ | 0€ | REVISIÓN | 60€ | 50€ |
GINECOLOGÍA Y OBSTETRICIA | MEDICINA ESTÉTICA*** | ||||
CONSULTA GINECOLÓGICA | 60€ | 35€ | ACIDO HIALURÓNICO | 365€ | 365€ |
REVISIONES SUCESIVAS | 30€ | 20€ | PEELING PROFUNDO | 185€ | 185€ |
REVISIÓN ANUAL | 100€ | 75€ | TOXINA BOTULÍNICA (1/3) | 425€ | 425€ |
CITOLOGÍA | 40€ | 30€ | TOXINA BOTULÍNICA | 730€ | 730€ |
ECOGRAFÍA GINECOLÓGICA | 30€ | 15€ | PSICOTÉCNICO | ||
TEST EMBARAZO | 10€ | 8€ | OBTENCIÓN A-B | 30€ | 20€ |
1º CONSULTA EMBARAZO | 80€ | 60€ | OBTENCIÓN C-D | 40€ | 20€ |
SEGUIMIENTO EMBARAZO | 50€ | 30€ | PRÓRROGA A-B | 70€ | 45€ |
ECO DIAG. PRENATAL | 80€ | 50€ | PRÓRROGA C-D | 75€ | 50€ |
ECOGRAFÍA 4D | 120€ | 90€ | PRÓRROGA 70 AÑOS | 55€ | 35€ |
INSERCIÓN / RETIRADA IMPLANTE | 80€ | 60€ | OBTENCIÓN GRUA | 40€ | 25€ |
INSERCIÓN DE DIU | 100€ | 60€ | RENOVACIÓN GRUA | 47€ | 25€ |
RETIRADA DE DIU | 60€ | 40€ | PATRÓN DE EMBARCACIÓN | 45€ | 25€ |
COLOCACIÓN PESARIO | 80€ | 50€ | PER (2 AÑOS) | 30€ | 20€ |
TRAUMATOLOGÍA | PERROS PELIGROSOS (5 AÑOS) | 50€ | 30€ | ||
CONSULTA | 100€ | 60€ | SEGURIDAD PRIVADA OBT/RENOV. | 50/45€ | 30€ |
REVISIÓN | 50€ | 25€ | SEGURIDAD PRIVADA (2 AÑOS) | 30€ | 20€ |
INFILTRACIONES | 120€ | 70€ | ARMAS OBT/PROG. | 50/45€ | 30€ |
FISIOTERAPIA | ARMAS 60 AÑOS (2 AÑOS) | 35€ | 25€ | ||
CONSULTA | 30€ | 20€ | ARMAS 70 AÑOS (1 AÑOS) | 30€ | 20€ |
10 SESIONES | 200€ | 150€ | |||
MAGNETOTERAPIA | 20€ | 10€ | |||
MAGNETOTERAPIA 10 SESIONES | 150€ | 80€ |
*Precio de Enfermería; el material y/o medicación se podrá cobrar a parte.
**Precio de Radiología para una sola placa por paciente al mes.
***Precio de Medicina Estética aproximado. Se elaborará presupuesto por cada paciente.
6. Comercialización
Se propone comercialización a través de agentes externos de la clínica, como vendedores de seguros. Incluso se incentivaría la venta de dicha tarjeta a los propios trabajadores de la clínica. Se baraja la posibilidad de que la primera cuota mensual íntegra se pague como comisión al agente de venta.
Se pueden también buscar puntos de venta e información de la tarjeta en puntos como las farmacias, ópticas y/o centros sociales de Llanes, incentivando de la misma manera con la mensualidad íntegra a dichos agentes de venta.